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기타 > 없음

포장실수

김** 23일 전 조회 154

답변완료

  • 근로계약서

    작성함

  • 임금

    시급 10원

  • 총 근무일

    10개월

  • 일 근무시간

    5시간

  • 만 나이

    0세

  • 상시 근로자 수

    4명(* 사장님 제외)

Q

포장실수를 알바가 고객에게 직접 환불해야하나요??? 점장은 지역장한테 욕먹는다면서 알아서 해결하라는데 어디에 물어봐야할지 몰라서요

알바상담센터 2026.02.10 13:47:54
A

안녕하세요. 청소년·청년근로권익센터입니다.​



구체적인 사실관계를 100% 알 수 없어 명확한 답변은 어려우나, 질의 내용 한해서 답변하자면 다음과 같습니다. 



-근로자가 업무하는 중 과실에 대하여 명확한 인과관계와 손해금액이 발생하는 경우 손해배상규정 등 내부규정에 따라 그 책임을 물을 수 있으나,



명확히 책임소재 및 인과관계나 손해액이 발생하지 않은 경우에는 그러하지 않습니다.



 



위 내용상 단순히 지역장에게 욕먹는다는 사유로 근로자가 손해금액을 무조건 100%배상해야하는 것으로 확정지을 수는 없으며



(사실관계에 따라 100%해당할 수도 있음) 관리자의 관리책임이나 근로자의 과실, 주의의무등 여러가지를 고려하여 판단해야할 것으로 보입니다.